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Métodos de Pagamento

1. Métodos de Pagamento Aceites

  • Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay)
  • PayPal
  • Transferência Bancária

2. Pagar com Cartão de Crédito/Débito/PayPal

Basta selecionar o seu método de pagamento preferido na finalização da compra e, em seguida, clicar em "Pagar Agora". Será redirecionado para uma página segura e encriptada onde poderá introduzir as informações relevantes exigidas por cada fornecedor de serviços de pagamento.

Tenha em atenção que a LaserPecker não recolhe o número do seu cartão de crédito/débito nem informações pessoais quando efetua um pagamento. Para questões relativas às suas transações no nosso website, consulte o seu banco emissor do cartão para obter informações.

3. Pagar por Transferência Bancária

Para os clientes que escolheram a transferência bancária como método de pagamento, por favor, encontrem os nossos dados bancários no checkout, bem como no e-mail de confirmação da encomenda.

Por favor, indiquem o vosso número de encomenda na transação.

Após concluir a transação, por favor, enviem uma captura de ecrã da transação para a nossa equipa de apoio ao cliente para services@laserpecker.com, para que o nosso departamento financeiro possa confirmar a vossa transação. Os artigos encomendados serão enviados após a receção do pagamento.

Nota:

Por favor, notem que o valor da fatura deve ser transferido dentro de 14 dias. A vossa encomenda será guardada durante 14 dias. Após 14 dias, será cancelada automaticamente.

4. Aplicação do Código de Cupão

Pode aplicar cupões à sua encomenda no checkout. Assim que tiver introduzido o código do cupão, clique em "Aplicar" e o desconto ajustará automaticamente o total da sua encomenda.

Tenha em atenção que, se não clicar em "Aplicar" antes de continuar para o checkout, o total da sua encomenda não irá refletir o cupão.

Notas:

  • Certifique-se de que introduz o código do cupão exatamente como o recebeu, sem espaços antes, no meio ou depois. Para evitar erros, recomendamos que copie/cole o código promocional que recebeu.
  • Os cupões não são cumulativos. Só pode usar um código de cupão por encomenda.
  • Os cupões estão sujeitos aos termos da oferta. Isto exclui alguns artigos no nosso website que não são elegíveis para descontos de cupão.

5. Perguntas Frequentes

1. Quais são os métodos de pagamento oferecidos?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de Crédito/Débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay)
  • PayPal
  • Transferência Bancária

2. Posso pagar com diferentes meios de pagamento?

Não é possível combinar diferentes formas de pagamento e só pode utilizar um cartão bancário por cada encomenda.

3. Posso pagar a minha encomenda depois da entrega?

Lamentamos informar que atualmente não oferecemos suporte para métodos de pagamento em dinheiro na entrega. Atualmente, aceitamos métodos de pagamento via Klarna (no Reino Unido, Alemanha e EUA) para pagamentos a prestações.

4. Tenho de pagar taxas extra quando compro produtos LaserPecker?

Os clientes não precisam de pagar quaisquer taxas adicionais pelo pagamento. Tenha em atenção que, para países da UE, os preços dos produtos incluem IVA.

5. O que posso fazer se o pagamento da minha encomenda for recusado?

Se o seu pagamento foi recusado, terá de fazer a sua encomenda novamente. Não é possível restabelecer uma encomenda depois de o pagamento ter sido recusado.

Para ajudar a garantir que a sua encomenda não seja recusada ao fazer uma nova encomenda, sugerimos que verifique o seguinte:

  • As informações da sua encomenda (por exemplo, número de telefone, endereço de e-mail) antes de a enviar; se estiver a enviar para um endereço comercial, certifique-se de que coloca o seu nome na encomenda.
  • Os detalhes do cartão para se certificar de que as informações estão corretas, por exemplo, a data de validade e o seu endereço de faturação.
  • Introduza o código de segurança correto - que é o número de três dígitos no verso do seu cartão.
  • O emissor do seu cartão pode ter recusado o seu pagamento. Como não nos dizem o motivo, é melhor verificar com eles. (Se não tiver a certeza do motivo da falha do pagamento, pode também contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de services@laserpecker.com e fornecer uma captura de ecrã do pagamento falhado. Iremos ajudá-lo a identificar o motivo do problema de pagamento).

Se já verificou tudo o que foi mencionado acima, tente pagar com outro cartão ou com outra forma de pagamento.

6. Quando é que receberei a fatura?

Depois de a sua encomenda ter sido expedida (cumprida), receberá um e-mail de notificação de envio que inclui um botão para descarregar a fatura. Clique no botão para descarregar a fatura.

Para faturas com números de IVA para países da UE, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para fornecer as informações necessárias.