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Métodos de pago

1. Métodos de pago aceptados

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

2. Paga con tarjeta de crédito/débito/PayPal

Simplemente selecciona tu método de pago preferido al finalizar la compra y haz clic en «Pagar ahora». Se te redirigirá a una página segura y cifrada donde podrás introducir la información correspondiente requerida por cada proveedor de servicios de pago.

Ten en cuenta que LaserPecker no recopila el número de tu tarjeta de crédito o débito ni tus datos personales cuando realizas un pago. Si tienes preguntas sobre tus transacciones en nuestro sitio web, consulta a la entidad bancaria que emitió tu tarjeta.

3. Paga mediante transferencia bancaria

Para los clientes que hayan elegido la transferencia bancaria como método de pago, encontrarán nuestros datos bancarios durante el proceso de pago y también en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Indique su número de pedido en la transacción.

Después de completar la transacción, envíe una captura de pantalla de la transacción a nuestro equipo de atención al cliente a services@laserpecker.com, para que nuestro departamento financiero pueda confirmar su transacción. Los artículos pedidos se enviarán después de recibir el pago.

Nota:

Tenga en cuenta que el importe de la factura debe transferirse en un plazo de 14 días. Su pedido se reservará durante 14 días. Después de 14 días, se cancelará automáticamente.

4. Aplicación del código de cupón

Puedes aplicar cupones a tu pedido durante el proceso de pago. Después de introducir el código del cupón, haz clic en «Aplicar» y el descuento se reflejará automáticamente en el total de tu pedido.

Ten en cuenta que, si no haces clic en «Aplicar» antes de continuar con el proceso de pago, el total de tu pedido no reflejará el cupón.

Notas:

  • Asegúrate de introducir el código del cupón exactamente como lo recibiste, sin espacios delante, dentro ni después. Para evitar errores, te recomendamos copiar y pegar el código promocional que recibiste.
  • Los cupones no se pueden combinar entre sí. Solo puedes utilizar un código de cupón por pedido.
  • Los cupones están sujetos a las condiciones de la oferta. Esto excluye algunos artículos de nuestro sitio web que no pueden beneficiarse de descuentos de cupones.

5. Preguntas frecuentes

1. ¿Qué métodos de pago se ofrecen?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito(Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

2. ¿Puedo pagar con diferentes métodos de pago?

No se pueden combinar distintas formas de pago y solo puedes usar una tarjeta bancaria por pedido.

3. ¿Puedo pagar mi pedido después de recibirlo?

Lamentamos informarte de que actualmente no admitimos métodos de pago contra reembolso. Actualmente aceptamos métodos de pago a través de Klarna (en el Reino Unido, Alemania y Estados Unidos) para pagos a plazos.

4. ¿Tengo que pagar tarifas adicionales cuando compro productos LaserPecker?

Los clientes no necesitan pagar tarifas adicionales por el pago. Ten en cuenta que, en los países de la UE, los precios de los productos incluyen el IVA.

5. ¿Qué puedo hacer si se rechaza el pago de mi pedido?

Si tu pago ha sido rechazado, tendrás que volver a realizar el pedido. No podemos restablecer un pedido una vez que se ha rechazado el pago.

Para ayudar a garantizar que tu pedido no sea rechazado al realizarlo de nuevo, te sugerimos comprobar lo siguiente:

  •  Los datos de tu pedido (p. ej., número de teléfono y dirección de correo electrónico) antes de enviarlo; si realizas el envío a una dirección comercial, asegúrate de incluir tu nombre en el pedido.
  • Los datos de la tarjeta para asegurarte de que la información sea correcta, como la fecha de caducidad y la dirección de facturación.
  • Introduce el código de seguridad correcto: es el número de tres dígitos que aparece en el reverso de tu tarjeta.
  • Es posible que el emisor de tu tarjeta haya rechazado el pago. Como no nos indican el motivo, lo mejor es que te pongas en contacto con ellos. (Si no sabes con certeza el motivo del fallo del pago, también puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en services@laserpecker.com y proporcionar una captura de pantalla del pago fallido. Te ayudaremos a identificar el motivo del problema con el pago).

Si has comprobado todo lo anterior, intenta pagar con otra tarjeta u otra forma de pago.

6. ¿Cuándo recibiré la factura?

Después de que su pedido haya sido enviado (gestionado), recibirá un correo electrónico de notificación de envío que incluirá un botón para descargar la factura. Haga clic en el botón para descargarla.

Para obtener facturas con números de IVA de países de la UE, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para proporcionar la información necesaria.